L’espace locataire CDC Habitat est une plateforme en ligne conçue pour vous simplifier la gestion de votre logement. Que vous soyez à la recherche d’un nouveau logement ou actuellement locataire, cet espace personnel vous offre une multitude de services accessibles 24h/24 et 7j/7. L’inscription à cette plateforme est entièrement gratuite. Elle vous permet par la suite de bénéficier de nombreuses fonctionnalités pratiques.
Ce portail vous permet de centraliser toutes vos démarches locatives en un seul endroit. Vous pouvez créer des alertes pour être informé des nouveaux logements disponibles. Ou encore consulter vos logements favoris et planifier des visites. En plus de la recherche de logement, l’espace locataire vous permet de réaliser votre dossier de location en ligne et de signer votre bail électroniquement.
Le portail offre des fonctionnalités très utiles pour la gestion quotidienne de votre logement. Vous pouvez payer votre loyer en ligne, souscrire au prélèvement automatique et consulter tous vos documents importants. Cette accessibilité en ligne vous permet de gérer votre logement de manière efficace et organisée.
Les services disponibles depuis l’espace locataire CDC Habitat
Payer votre loyer et vos charges
L’espace locataire CDC Habitat offre une gamme complète de fonctionnalités conçues pour répondre à tous vos besoins locatifs. Parmi les services les plus pratiques, vous pouvez payer votre loyer en ligne en quelques clics. Cette option vous permet de gérer vos paiements de manière sécurisée et rapide. Sans même avoir à vous déplacer.
Une autre fonctionnalité clé de l’espace locataire est la possibilité de souscrire au prélèvement automatique. Cette option vous permet de ne plus avoir à vous soucier de vos paiements mensuels. Car ils seront automatiquement débités de votre compte bancaire.
Demande de quittance de loyer
Besoin d’une quittance de loyer pour appuyer une demande administrative ? Vous pouvez en faire la demande en ligne directement sur le portail. Ce document n’est plus automatiquement fourni par la bailleur. Cependant, sur demande, il peut être édité et posté sur votre espace client. Pour l’obtenir, vous donnez votre accord en vue de la transmission dématérialisée de la quittance. Cela en accord avec l’article 21 de la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989.
A titre d’information, ce document est gratuit et ne peut vous être facturé.
Autres fonctionnalités
Sur l’outil, vous pouvez également consulter et télécharger l’ensemble de vos documents. Que ce soit par exemple votre bail ou vos états des lieux. Les documents sont accessibles en toute sécurité.
Enfin, l’espace locataire CDC Habitat vous offre la possibilité de signaler un incident, demander une intervention ou poser une question. Simplement en vous connectant à votre espace personnel CDC Habitat. Cette fonctionnalité vous permet de suivre l’évolution de vos demandes en temps réel et de recevoir des notifications par mail ou SMS.
Les contacts avec CDC Habitat
CDC Habitat met un point d’honneur à faciliter la communication entre vous et ses collaborateurs. Pour ce faire, une boîte de dialogue a été intégrée à la plateforme. Cet outil vous permet d’échanger directement avec les équipes de CDC Habitat. Que ce soit pour poser une question, signaler un problème ou demander des informations.
Vous pouvez également vous inscrire à un système d’alerte par mail et/ou SMS. Ce système vous informe en temps réel de l’évolution du traitement de vos demandes. Vous êtes ainsi toujours au courant de l’avancement de vos démarches et pouvez réagir rapidement si nécessaire.
Si vous préférez le contact humain, contactez CDC Habitat par téléphone. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h (hors jours fériés). Un seul numéro, le 09 72 676 790. Pour joindre les services annexes, composez le 09 73 321 421 pour CDC Habitat social et le 09 72 678 090 pour Sainte-Barbe.
L’espace en ligne vous offre également la possibilité de modifier vos informations personnelles et de gérer vos préférences de communication. Vous pouvez ainsi choisir le mode de communication qui vous convient le mieux et vous assurer que vos coordonnées sont toujours à jour.